卓志集团与UCloud优刻得:“中立派”的化学反应

2019-10-08 18:14:24 电商汇 分享

  对于“中立”,很多人会有一些不同的理解。德国社会学家马克斯·韦伯的《价值中立》理论中将中立性,看作是无偏见性,或是一种自主性。

  如果放在企业身上,中立性通常代表了一种有边界的商业模式,更意味着一种不妥协于外力、自我沉淀去通向未来市场的姿态。

  成立于1997年的卓志集团就是这样一家典型的、拥有强烈自我成长意识的企业。经过20年的发展,从专注传统外贸服务到数字跨境供应链服务,卓志集团形成了赋能品牌商和渠道商的“跨境+”服务模式,为各类客户提供数字化贸易的整套跨境解决方案。

  在从跨境贸易,向跨境供应链服务转型的过程中,卓志集团历经了传统IT架构向分布式服务化云架构进化的思考与进阶,如今发展成为了大发pk10跨境电商服务领域的“头号玩家”。

  在卓志集团技术副总裁卢山看来,“中立”更像是一种价值观,所以让具备相同价值观的卓志集团和UCloud因此走到一起,并且走得愈发紧密。

  作为领跑全国的跨境电商服务商,卓志集团的中立源于业务本身,“我们的定位是一家中立的服务商,意思就是客户的业务,卓志不会碰,卓志专心做好自己的服务”,而UCloud也强调将“中立”性进行到底,要做“不和用户竞争的云”,绝不会与伙伴争利,不触碰客户的业务边界。

  这的确是一个很值得思考的问题,两家同样强调“中立性”的企业,在过去几年都经历了快速的业务发展,卓志集团通过三个阶段的云转型,成为国内跨境电商服务行业的领军企业,这到底是云的魅力使然,还是这种“中立”思维让卓志集团在发展路径上,表现得更加坚定?

  迈上云端:从单日20万单到单日200万单

  成立于1997年的卓志集团,是国内最早的进出口物流服务商之一,在过去漫长的发展路径上,面对的都是典型的B2B业务,直到2012年决定进入跨境电商领域起,才真正走进了技术驱动商业模式变革的阶段。

  “传统跨境贸易,都是B2B模式的,它的特点是:每张单子很大,但是单量较小。但是在跨境电商领域,模式是B2C的,单量极大,而每个单子都较小,从服务B到服务C,整个业务形态上有本质的改变。”卢山说。

  商业模式的转变给卓志集团的技术带来的冲击是巨大的。以2015年卓志集团的双十一为例,当时用了两套ERP系统,一天都走不了20万单。而双十一之后,所有的系统资源又不能释放,造成了巨大的浪费。

  用卢山的话说,卓志集团传统的ERP系统就是一个“巨无霸”,一个系统占了公司全部资源的四成,以至于公司每天都在过双十一,而平时实际的资源利用率却不到3%,但真正面对双十一这种典型的高并发场景,这个ERP系统又显得非常脆弱。

  (2018年“双十一”卓志集团启动大会)

  “卓志那时候的跨境电商业务发展速度远超技术的发展,很明显当时的技术已经拖了业务的后腿。 因此,根据业务的发展重构整个系统刻不容缓!”

  2016年,卓志集团决定采用分布式服务化云架构改造整个业务系统,通过分布式集群化,提升系统效率、增强系统稳定性;通过业务系统服务化重构,建立业务中台,从而增强产品灵活性;系统上云,利用云的弹性解决系统利用率,同时也实现服务全球在线的目标。经过1年多的艰苦努力,新系统顺利上线迭代。

  2018年双十一当日,卓志集团单日接单量突破200万单,1分钟系统清关高达4100单,单日服务贸易额超4亿元人民币。

  从每天走不到20万单,到单日轻松突破200万单,超过10倍的业务承压能力,显然卓志集团是赢在了云端。

  分布式服务化系统和云计算是一个天然的匹配,卢山说,“业务系统上云,让我们整个系统具有了弹性,这是最重要的一点,现在卓志可以实现双十一的时候就是双十一的配置,日常的时候就是日常的配置,并且切换的过程都是自动化的。”

  我们知道,双十一这种大促,都需要提前几周时间进行资源扩容来应对大促高峰期间的业务增长,这个过程的整体工作相当繁琐,大量的时间会耗费在配置调整上,所以,UCloud 为卓志集团打造的“UDB+K8S集群”一键扩容,不仅可以帮助卓志集团从容应对大促业务,灵活地部署和扩展应用,同时解决了开发环境与生产环境不一致、权限管控复杂的问题。除此以外,UCloud为卓志集团提供了“重保(业务护航)”服务,在大促期间,研发和技术支持团队会指派专人提供技术侧支持,以充分保障卓志集团的促销活动的平稳进行。

  卓志集团选择通向云端,志存高远的卓志集团和技术派UCloud,从这时起慢慢的走在了一起。

  IT转型三阶段,从业务上云到整体上云

  今天的卓志集团,已经成长为全网电商平台覆盖最广的服务商,已连接了国内外的一线电商平台,服务电商企业逾1000家,并为众多世界500强品牌提供跨境电商服务。并且,卓志集团的技术团队可帮助品牌快速搭建跨境电商系统,所依靠的就是从2016年至今的IT转型。

  卓志集团的IT转型划分为三个阶段。

  第一阶段,2016年之前,使用的是传统的供应链ERP系统,笨重而又陈旧,虽然可以支撑传统供应链业务,但难以匹配跨境电商的需要。

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